Kako radimo
Jednostavno, sigurno, pošteno
Predahni.rs je platforma koja povezuje goste (putnike) i vlasnike apartmana. Ne poslujemo smeštajem, ne postavljamo cene, ne ulazimo u apartmane. Mi smo tehnički most koji omogućava sigurnu rezervaciju i komunikaciju.
1️⃣ Povezujemo goste i vlasnike
| Za goste | Za vlasnike |
|---|---|
| Pretražujete apartmane po gradu, datumima, broju gostiju. | Registrujete svoj apartman besplatno. |
| Vidite slike, opise, sadržaje (Wi-Fi, parking, klima). | Dobijate rezervacije direktno od gostiju. |
| Rezervišete u nekoliko klikova – bez cimanja. | Ne morate da se bavite marketingom – mi vas vidimo. |
2️⃣ Ne poslujemo apartmanima – vi ste odgovorni
predahni.rs nije vlasnik apartmana. Odgovornost za:
- Čistoću, opremljenost, istinitost opisa
- Pravila kuće, prijavu boravka, boravišnu taksu
- Ključeve, doček gostiju, rešavanje kvarova
snosi isključivo vlasnik apartmana. Naša uloga je da posredujemo i pomognemo ako dođe do spora.
3️⃣ Kako zarađujemo – pošteno i transparentno
| Za goste | Za vlasnike |
|---|---|
| Ne plaćate proviziju. | Plaćate proviziju samo za uspešno realizovane rezervacije (cena će biti fiksna i izuzetno niska). |
| Plaćate samo cenu apartmana. | Provizija se automatski odbija od isplate (ako je online plaćanje) ili se fakturiše mesečno (ako je keš na licu mesta). |
Bez skrivenih troškova. Bez članarina.
4️⃣ Sigurnost – na prvom mestu
| Za goste | Za vlasnike |
|---|---|
| Sigurno plaćanje: Nikada ne delimo vaše podatke o kartici sa vlasnicima. | Verifikujemo goste: Svaka rezervacija zahteva e-mail i telefon – smanjujemo rizik od lažnih rezervacija. |
| Podrška : Ako nešto krene po zlu (nečistoća, kvar, vlasnik se ne javlja), tu smo da posredujemo. | Podrška za partnere: Pomažemo vam da dodate apartman, podesite cene i kalendar. |
| Recenzije stvarnih gostiju: Recenzije ostavljaju samo oni koji su stvarno odseli. | Sistem verifikacije: Gost mora potvrditi e-mail i broj telefona pre rezervacije. |
5️⃣ Recenzije – samo stvarne i proverene
- Recenzije mogu ostaviti samo gosti koji su završili boravak (ne može neko ko nije ni bio).
- Vlasnici mogu odgovoriti na recenziju, ali ne mogu zahtevati brisanje (osim ako recenzija sadrži lažne ili uvredljive navode).
- Naš tim povremeno proverava recenzije i uklanja one koje su očigledno lažne ili zlonamerne.
6️⃣ Sigurnost rezervacije i plaćanja
- Ako plaćate online: Novac ide na naš sigurni račun (escrow). Vlasnik dobija novac tek nakon završenog boravka, umanjen za proviziju.
- Ako plaćate na licu mesta (keš): Vi plaćate vlasniku direktno, a nama šaljemo mesečni izveštaj o proviziji.
Zašto je ovo sigurno?
Jer vlasnik nema vaše podatke o kartici, a vi imate dokaz da ste platili (potvrda rezervacije).
7️⃣ Šta ako nešto krene po zlo?
| Problem | Kako rešavamo |
|---|---|
| Apartman nije čist / nešto ne radi | Prijavite vlasniku odmah (u roku od 2h). Ako ne reaguje – javite nama, posredovaćemo. |
| Vlasnik otkaže rezervaciju | Imate pravo na pun povraćaj novca. Pomažemo vam da pronađete alternativni smeštaj. |
| Gost napravi štetu | Vlasnik prijavljuje štetu nama, mi kontaktiramo gosta. Ako se ne dogovore – spor rešavaju sami ili preko suda. |
8️⃣ Zašto smo drugačiji od ostalih platformi?
| Strane platforme | predahni.rs |
|---|---|
| Provizija 15-18% | Provizija niska |
| Opšta podrška (često na engleskom) | Podrška na srpskom, brži odgovor |
| Krute politike | Fleksibilniji dogovor sa vlasnicima |
| Fokusirani se na svetske destinacije | Fokus na domaće destinacije, lokalne vlasnike |
9️⃣ Poverenje gradimo transparentnošću
- Želimo da razvijemo domaću platformu i turizam naše zemlje
- Mi se ne borimo protiv razvijenih platformi, već za domaće vlasnike i naše goste
- Ne namećemo skrivene troškove.
- Ne manipulišemo cenama.
- Recenzije su stvarne (ne brišemo negativne ako su istinite).